奔跑历来是奢华汽车品牌里的“俊彦”，它所解释的奢华感和百年来沉淀的手艺劣势，让其在浩瀚合作敌手眼前仍旧自大。不外，跟着产物更新迭代的速率放慢，并跟着各大汽车品牌产物品种的增长，很多新的毛病成绩也会连续呈现。

　　前不久，中国网汽车赞扬平台接到一名奔跑GLC 300L的车主意师长教师赞扬，他称“天一冷车辆的策动机毛病灯平白无故报警，毛病灯消也消不掉。如果想提早热车，策动机长途启动也没法利用(官方APP弹窗，显现车辆长途启动已中止，您车辆策动机已封闭，由于策动机正告灯已激活)。曾经屡次致电奔跑互联网撑持官方热线和互联网中间与门路救济两个部分，但他们往返‘踢皮球’，至今奔跑厂家仍未给出有用的处理计划。”

　　从车主意师长教师的形貌中我们还理解到，就策动机毛病灯成绩已到4S店查抄了两次，第1次是2023年12月13日查不出任何成绩。第2次是2023年12月17日到店后不熄火间接检测，显现P140471 排气阀门2功用毛病，促动器已抱死。

　　随后，中国网汽车记者采访了其维修车辆的4S店，该店售后司理友爱地向记者注释，“张师长教师的车辆确实进店检测呈现了排气阀门电子毛病，而且策动机毛病灯点亮。今朝做过一次电脑辨认后，曾经将毛病成绩反应给厂家mile米乐m6，需求厂家停止手艺撑持和给出毛病维修计划。由于今朝许多奔跑车型都由于国六B排放尺度施行以后，装备了利于环保的排气阀门，并且店里已有两三位车主都呈现了相似毛病成绩，我们也在等候厂家的进一步处理计划。”

　　因为该毛病成绩需求厂家手艺撑持mile米乐m6，以是，中国网汽车记者再次德律风连线售后效劳热线，接线事情职员暗示，“张师长教师的反应成绩之前有收到，该毛病能够需求软件的晋级，而且厂家会后续做脱手艺撑持，需求张师长教师耐烦等候复兴”。

　　实践上，车主意师长教师碰到毛病征象已有近一个月的工夫，厂家一直没法有用处理。但终究策动机毛病灯能否影响行驶宁静，这个排气阀门的毛病成绩是否是实在存在。就此疑问，中国网汽车记者再次采访到其他家奔跑4S店的售后司理，获得了以下复兴：“今朝，排气阀门毛病的确有少部门车主反应过，该毛病今朝来看根本不会影响行驶的宁静性。可是天冷的状况下，该毛病更简单发作m6米乐安装，气候转暖后毛病大概会主动消逝。我们推测是温度低时阀门热胀冷缩存在卡滞的征象，如许电脑判定阀门开闭非常才会报警。可是关于该毛病成绩，今朝的确需求等候厂家的同一处置法子。”

　　至截稿前，中国网汽车再次德律风回访了车主意师长教师，他暗示仍旧未获得厂家和4S店的复兴，可是近来几气候温转暖也的确毛病灯消逝了。因而可知，售后职员的推测话术很有多是公道的。

　　如今车主只能带着毛病开车出行，张师长教师对奔跑品牌处理成绩的服从暗示非常不满。别的，张师长教师以为这个毛病成绩许多是产物缺点大概设想成绩招致的，厂家不只不尽快处置，还不克不及主动地给于任何复兴，赞扬屡次无音信，这是在进犯消耗者的权益，奔跑品牌不应当是如许的售后效劳才能。